eine*n Werkstudent*in (m/w/d) IT-Support für die Deutsche Oper Berlin

15 – 20 Std. / Woche, Beginn nach Absprach

Sie studieren und möchten praktische IT-Erfahrung sammeln? Dann unterstützen Sie unser IT-Team bei der Deutschen Oper Berlin. Sie arbeiten direkt mit den Menschen in Verwaltung, Technik und künstlerischen Bereichen, lernen eine vielseitige IT-Umgebung kennen und übernehmen eigene Aufgaben. Die Stelle wird von der Stiftung Oper in Berlin ausgeschrieben.

IHRE AUFGABEN

  • Sie sind erste Anlaufstelle für IT-Fragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
  • Sie erfassen und dokumentieren Anfragen und lösen typische Supportfälle rund um Microsoft 365, Outlook, Benutzerkonten, Passwörter und Drucker.
  • Sie richten Arbeitsplätze, Notebooks und mobile Geräte unter Windows und macOS ein und geben diese aus.
  • Sie geben komplexere Fälle an den 2nd Level weiter, verfolgen die Bearbeitung und pflegen Anleitungen und unsere Wissensdatenbank.

DAS BRINGEN SIE MIT

  • Sie sind immatrikuliert, idealerweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fach. Sie interessieren sich für IT und lösen gerne Probleme.
  • Sie kennen sich mit Windows und Microsoft 365 gut aus. Grundkenntnisse in macOS und Netzwerken sind willkommen.
  • Sie gehen freundlich und geduldig mit Menschen um und arbeiten strukturiert und selbstständig.
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und sind an 2–3 Tagen pro Woche verfügbar, auch in der vorlesungsfreien Zeit.

DAS ERWARTET SIE BEI UNS

  • flexible Arbeitszeiten, die zu Ihrem Studium passen, eine gründliche Einarbeitung und ein kollegiales Team.
  • praktische Erfahrung mit Active Directory, Entra ID und Microsoft 365 in einer hybriden IT-Umgebung.
  • ein besonderer Arbeitsplatz mit Einblicken hinter die Kulissen eines großen Opernbetriebs.
  • eine Vergütung von 17,19 €/Std. nach TV-L Stiftung Oper in Berlin, EG 3 Stufe 1

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns bis zum 30.10.2026 Ihren Lebenslauf und Ihre Immatrikulationsbescheinigung und nennen Sie Ihren möglichen Eintrittstermin. Ein ausführliches Anschreiben ist nicht erforderlich.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewer­bungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Anerkannte Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt (Bitte fügen Sie eine Kopie des Schwerbehindertenausweises oder der Gleichstellung bei.). Postalisch eingereichte Unterlagen können nur zurückgesandt werden, wenn ein ausreichend frankierter Umschlag beigefügt wurde. Fahrtkosten zu den Bewerbungsgesprächen können leider nicht erstattet werden.